domingo, 21 de setembro de 2008

Organizações como um Sistema Aberto (ENTROPIA E NEGENTROPIA OU ENTROPIA NEGATIVA)

As Organizações como um Sistema Aberto: Um Enfoque na Gestão da Qualidade as organizações são sistemas abertos que influenciam e sofrem influências de agentes externos. Bertalanffy (1969) diz que os sistemas abertos não sobrevivem sem trocas de energia com seu ambiente. Segundo Katz e Kahn (1977), para tentar se opor ao processo entrópico, em que todas as formas organizadas tendem à exaustão, à desorganização, à desintegração e, no fim, à morte, sistemas devem adquirir entropia negativa ou negentropia. O sistema aberto (organizações), por importar mais energia do ambiente do que necessita, pode, por meio desse mecanismo, adquirir entropia negativa. Dessa forma, seja para sinalização de uma boa imagem corporativa ao mercado ou pela própria sobrevivência, as organizações precisam expandir seu pensamento estratégico.Nesse contexto, as empresas buscam adotar novas práticas gerenciais, como as certificações de qualidade. A interação entre as dimensões estruturais e humanas das organizações e a influência das forças ambientais externas, faz com que a organização seja um sistema composto de subunidades ou subsistemas que interagem continuamente e que dependem mutuamente uns dos outros (BOWDITCH; BUONO, 1997).
Assim, o estudo apenas das variáveis internas não proporciona uma compreensão mais ampla da estrutura e comportamento organizacionais, surgindo a necessidade de entender as variáveis externas e as relações entre os agentes envolvidos. Trecho de "Um Estudo Sobre a Influência da Certificação Segundo as Normas ISO 9000 noDesempenho Econômico-Financeiro das Empresas Brasileiras" - AUTORES: NADIR SALVADOR(Universidade Federal do Espírito Santo nadir.s@uol.com.br) ANTONIO PAULA NASCIMENTO(Universidade Federal do Espirito Santo apnasci@terra.com.br) JUSELLI DE CASTRO NAZARÉ(Faculdade São Geraldo juselli@ig.com.br) RICARDO DAHER OLIVEIRA(Fundação Inst. Capixaba de Pesq. em Cont., Economia e Finanças ricardo.daher@hotmail.com
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terça-feira, 16 de setembro de 2008

TRABALHO DE GRUPO

1º) Que relações o grupo descobriu?

R) A satisfação com o trabalho está ligada intimamente a saúde profissional que trata-se de um dos "pilares" da qualidade de vida pois melhora o rendimento profissional, aprimora o relacionamento interpessoal e por consequência aumenta a assiduidade e diminui a rotatividade nas empresas.

2º) Que efeitos positivos ou negativos dessas relações podem afetar a qualidade de vida dos empregados?

A) Rendimento Profissional - Pesquisas mostram que funcionários ficam satisfeitos por serem produtivos e consequentemente ficam satisfeitos com a própria empresa; Logo o importante é, ter bastante cuidado com a escolha da sua profissão:

B) Relacionamento Interpessoal - Na medida que você têm um bom rendimento profissional e tenha bons resultados na empresa, resulta que o funcionário tenha uma boa auto-estima e como resultado melhorando o relacionamento interpessoal.

C) Assiduidade - Tendo um bom rendimento profissional e consequentemente sua auto-estima valorizada e um bom relacionamento interpessoal no trabalho faz com que o funcionário realmente goste do ambiente de trabalho, reduzindo com isso o absenteísmo.

3º) Que sugestões vocês dariam á organização, para reduzir/eliminar os efeitos negativos (ou incrementar os efeitos positivos) que poderiam advir dessas relações?

R) Para reduzir/eliminar os efeitos negativos a saúde profissional dos funcionários (absenteísmo, rotatividade,...)e incrementar os efeitos positivos (assiduidade, baixa rotatividade,...) as organizações deveriam investir mais em:

A) Um bom processo de seleção de funcionários com testes psicológicos/psicotécnicos no intuito de identificar se os candidatos possuem realmente aptidões necessárias ao cargo e se estão na profissão que os deixam realizados.

B) Uma reavaliação no quadro de funcionários aplicando os mesmos testes de seleção na equipe atual no intuído de observar se os funcionários possuem a capacidade necessária para os cargos que ocupam e sentem-se realizados em suas profissões pois caso contrário o administrador deverá decidir pelo redirecionamento do trabalho dos "não-satisfeitos"; recolocação dentro da empresa e em último caso, substituição do funcionário.

C) Bons administradores que sejam capazes de receber e adaptar esses novos profissionais a filosofia de trabalho da empresa através de estipulação de metas de trabalho (diárias ou mensais), treinamentos e posterior avaliação de resultados obtidos com reconhecimento dos que superaram suas metas e um redirecionamento do trabalho dos que não lograram bons resultados para que possam superar suas metas e alcançar o reconhecimento futuro.

sexta-feira, 12 de setembro de 2008

SISTEMA ORGANIZACIONAL

SISTEMA - É um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.

As Empresas são sistemas planejados, que mantêm a integridade de sua estrutura interna por meio de laços psicológicos. Tal integridade é conseguida por intermédio de padrões formais de comportamento, obtidos pela imposição de regras e normas que, por sua vez, são justificadas pelos valores.

Sistema Organizacional Aberto - São empresas que estão em permanente intercâmbio com o seu ambiente e se caracterizam por equilíbrio dinâmico.

Editado por: Heber Assis

Fonte: http://jwnovato.sites.uol.com.br

quinta-feira, 11 de setembro de 2008

ADMINISTRAÇÃO ORGANIZACIONAL

Alguns conceitos de Administração Organizacional:

A) É o conjunto de normas e funções cujo objetivo é disciplinar os elementos de produção e submenter a produtividade a um controle de qualidade, para a obtenção de um resultado eficaz, bem como uma satisfação financeira;

B) Envolve a elaboração de planos, pareceres, relatórios, projetos, arbitragens e laudos, em que é exigida a aplicação de conhecimentos inerentes ás técnicas da Administração.

Funções da Administração Oraganizacional:

A) Fixar Objetivos;
B) Conhecer e solucionar os problemas;
C) Organizar e Alocar recursos;
D) Comunicar, dirigir e motivar as pessoas;
E) Negociar;
F) Tomar as decisões;
G) Mensurar e Avaliar.

Editado por: Heber Assis

Fonte: http://pt.wikipedia.org

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

São as mudanças que ocorrem dentro da Organização.

As Organizações devem se voltar mais as pessoas do que as técnicas e recursos para conseguir uma maior capacidade de realizar as mudanças necessárias ao desenvolvimento organizacional.

Os Quatro modelos do DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL são:

A) O Meio Ambiente - Focalizando aspectos como turbulência ambiental, a explosão do: conhecimento, tecnológica, das comunicações, e o impacto dessas mudanças sobre as instituições e valores sociais;

B) A Organização - Abordando o impacto sofrido em decorrência da turbulência ambiental e as características necessárias de dinamismo e flexibilidade organizacional para sobreviver nesse ambiente;

C) O Grupo Social - Considerando Aspectos de liderança, comunicação, relações interpessoais, conflitos, etc;

D) O Indivíduo - Ressaltando as motivações, atitudes, necessidades, etc.

Portanto, a ênfase é dada na gestão de pessoas e processos.

Editado por: Heber Assis

Fonte: http://pt.wikepedia.org